Studie

Untersuchungszeitraum:

1. Quartal 2023

Teilnehmerfeld:

Karriere-Websites der 50 großen deutschen Unternehmen mit Konzernstruktur 

Umfang und Methode:

• Online-Fragenkatalog mit 107 fachlich relevanten Kriterien 
• Zuordnung der Kriterien in drei Kategorien: Einblick ins Unternehmen, Bewerbung, Dialogfähigkeit 
• 30-Sekunden-Regel für ein realistisches Abbild des Nutzerverhaltens: Werden gesuchte Informationen nach 30 Sekunden nicht gefunden, gelten sie als nicht vorhanden. 
• Kriterien werden nach „sehr wichtig“ (3 Punkte), „wichtig“ (2 Punkte) und „basic“ (1 Punkt) gewertet.
• Es können maximal 1.000 Punkte erreicht werden.

Die Leitfragen der Studie sind: 

• Wie präsentieren sich die Unternehmen im HR-Bereich?   
• Welche Inhalte, Tools und Services bieten HR-Webseiten an?   
• Wie integriert kommunizieren die Konzerne?   
• Was sind aktuelle Herausforderungen in der digitalen Unternehmenskommunikation?  
• Welche Trends und To-Dos ergeben sich daraus?   
• Gibt es Good Practice-Beispiele?  

Um diese Fragen umfassend zu beantworten, haben wir die HR-Webseiten anhand von 107 Kriterien untersucht, die folgenden drei Kategorien zugeordnet sind:  

Einblick ins Unternehmen 

Welche Informationen stellt das Unternehmen in welcher Form bereit? Gibt es Aussagen zum Unternehmenszweck, zu Strategien und Werten? Werden diese von Kennzahlen untermauert? 

Bewerbung 

Welche Möglichkeiten nutzen Unternehmen, um Bewerbungsprozesse zu vereinfachen? Wie kreieren sie eine positive Candidate Experience? Wie werden Zielgruppen spezifisch adressiert? 

Dialogfähigkeit 

Welche Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme setzt das Unternehmen ein? Werden Social-Media-Kanäle eingebunden? Gibt es Dialogtools wie Live-Chats, Bewerberchats oder Chatbots?