Studie
Der Corporate Benchmark von NetFed ist eine etablierte jährliche Studie zum Status quo digitaler Unternehmenskommunikation. Für den aktuellen Corporate Benchmark haben wir die Webseiten von 50 großen deutschen Unternehmen mit Konzernstruktur analysiert. Die Ergebnisse dieses Screenings flossen in die Studie ein, ebenso wie die Ergebnisse aus dem jeweils aktuellen CSR– HR– und MR-Benchmark.
Untersuchungszeitraum:
1.-4. Quartal 2022
Teilnehmerfeld:
Corporate Websites der 50 großen deutschen Unternehmen mit Konzernstruktur
Umfang und Methode:
- Online-Fragenkatalog mit 323 fachlich relevanten Kriterien
- Zuordnung der Kriterien in drei Kategorien: Bereitstellung von Inhalten, Dialogfähigkeit, Nutzerfreundlichkeit
- 30-Sekunden-Regel für ein realistisches Abbild des Nutzerverhaltens: Werden gesuchte Informationen nach 30 Sekunden nicht gefunden, gelten sie als nicht vorhanden.
- Kriterien werden nach „sehr wichtig“ (3 Punkte), „wichtig“ (2 Punkte) und „basic“ (1 Punkt) gewertet.
- Es können maximal 1.000 Punkte erreicht werden.
Die Leitfragen der Studie sind:
- Welche Themen sprechen Unternehmen aktiv an?
- Welche Tools und Services bieten Corporate Websites an?
- Wie integriert kommunizieren die Konzerne?
- Was sind aktuelle Herausforderungen in der digitalen Unternehmenskommunikation?
- Welche Trends und To-Dos ergeben sich daraus?
- Gibt es Good Practice-Beispiele?
Um diese Fragen umfassend zu beantworten, haben wir die Corporate Websites anhand von 323 unterschiedlich gewichteten Kriterien untersucht, die folgenden drei Kategorien zugeordnet sind:
Bereitstellung von Inhalten
Welche Informationen stellt das Unternehmen in welcher Form bereit? Gibt es Aussagen zum Unternehmenszweck, zu Strategien und Werten?
Dialogfähigkeit
Welche Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme setzt das Unternehmen ein? Werden Social-Media-Kanäle eingebunden? Gibt es Dialogtools wie Live-Chats oder Messenger?
Nutzerfreundlichkeit
Wie setzt das Unternehmen welche technischen Komponenten ein und welchen Service bietet es den Website-Besuchern? Wie gut ist die Webseite in Suchmaschinen auffindbar?
Untersuchte Unternehmen
Für den Corporate Benchmark 2022 haben wir die Websites von 50 großen deutschen Unternehmen mit Konzernstruktur analysiert (Untersuchungszeitraum Q1 bis Q4 2022).
Unternehmen | Branche | Website |
adidas AG | Sportartikel | www.adidas-group.com |
Airbus SE | Luft- und Raumfahrt | www.airbus.com |
Allianz SE | Versicherung | www.allianz.com |
Audi AG | Automobilproduktion | www.audi.com |
BASF SE | Chemie | www.basf.com |
Bayer AG | Chemie | www.bayer.com |
BMW AG | Automobilproduktion | www.bmwgroup.com |
Brenntag AG | Chemie | corporate.brenntag.com |
Continental AG | Automobilzulieferer | www.continental.com |
Covestro AG | Chemie | www.covestro.com |
Daimler Truck AG | Automobilproduktion | www.daimlertruck.com |
Delivery Hero SE | Handel | www.deliveryhero.com |
Deutsche Bank AG | Banken | www.db.com |
Deutsche Börse AG | Finanzdienstleistungen | www.deutsche-boerse.com |
Deutsche Post DHL Group | Logistik | www.dpdhl.com |
Deutsche Telekom AG | Telekommunikation | www.telekom.com |
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | Automobilproduktion | www.porsche.com |
E.ON SE | Versorger | www.eon.com |
Fresenius Medical Care AG & Co. KGaA | Medical Equipment | www.freseniusmedicalcare.com |
Fresenius SE & Co. KGaA | Pharma | www.fresenius.de |
Hannover Rück SE | Versicherung | www.hannover-rueck.de |
HeidelbergCement AG | Baumaterial und -komponenten | www.heidelbergcement.de |
Hello Fresh SE | Handel | www.hellofreshgroup.com |
Henkel AG & Co. KGaA | Konsumgüter | www.henkel.de |
HOCHTIEF AG | Bau | www.hochtief.de |
Infineon Technologies AG | Technologie | www.infineon.com |
Linde AG | Versorger | www.linde.com |
Mercedes-Benz Group | Automobilproduktion | group.mercedes-benz.com |
Merck KGaA | Pharma | www.merckgroup.com |
METRO AG | Handel | www.metroag.de |
MTU Aero Engines AG | Luft- und Raumfahrt | www.mtu.de |
Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft AG | Versicherung | www.munichre.com |
Otto GmbH & Co KG | Handel | www.otto.de |
ProSiebenSat1 Media AG | Medien | www.prosiebensat1.com |
Puma SE | Sportartikel | about.puma.com |
Qiagen N.V. | Medical Equipment | www.qiagen.com |
REWE Group | Handel | www.rewe-group.com |
Robert Bosch GmbH | Technologie | www.bosch.de |
RWE AG | Versorger | www.rwe.com |
SAP SE | Software | www.sap.com |
Sartorius AG | Pharma | www.sartorius.com |
Schaeffler AG | Automobilzulieferer | www.schaeffler.de |
Siemens AG | Technologie | www.siemens.com |
Siemens Healthineers GmbH | Medical Equipment | www.siemens-healthineers.com |
Symrise AG | Chemie | www.symrise.com |
thyssenkrupp AG | Technologie | www.thyssenkrupp.com |
Vodafone GmbH | Telekommunikation | www.vodafone.de |
Volkswagen AG | Automobilproduktion | www.volkswagenag.com |
Vonovia SE | Immobilien | www.vonovia.de |
Zalando SE | Handel | corporate.zalando.com |