Zusammenfassung

Die großen Trends und Herausforderungen für Media Relations

Wir haben die Medienportale von 50 großen deutschen Unternehmen mit Konzernstruktur untersucht. Welche Informationen stellen sie bereit? Wie dialogfähig und wie nutzerfreundlich sind sie?

74%

der Mediacenter bieten digitale Pressemappen an.

Dieser Wert hat sich gegenüber 2020 verdoppelt.

34%

Nur so wenige Top-Konzerne sprechen im Pressebereich über ihre Historie.

96%

So viele Unternehmen verlinken X als "Platzhirsch" unter den Social-Media-Kanälen.

Studien-Fazit:
Mediacenter setzen auf Usability

Die digitale Pressearbeit von Unternehmen hat in den letzten Jahren eine bemerkenswerte Evolution durchlaufen. Sie ist deutlich vielfältiger, nutzerorientierter und transparenter geworden. Unsere aktuelle Studie zeigt, dass Unternehmen vor allem den Wert von Transparenz, Serviceorientierung und Multimedialität in ihrer Online-Kommunikation erkennen und entsprechend handeln.

Content-Trends
& News-Formate

Unternehmen legen allmählich mehr Wert darauf, Basisinformationen bereitzustellen. Dies zeigt sich insbesondere in der steigenden Anzahl von Unternehmen, die aktuelle Mitarbeiterzahlen, Gründungsjahre und Informationen über den Hauptsitz und Standorte veröffentlichen. Um ihre Zielgruppen zu informieren, setzen die Presseabteilungen digital immer mehr auf verschiedene Formate – sie verweisen auf Corporate Blogs und Magazine. Auch Videos werden vermehrt eingebettet.

Social Media
& Netzwerke

Links zu Plattformen wie LinkedIn und X (Ex-Twitter) dominieren die Mediaportale, wobei auch andere Kanäle wie Instagram und YouTube stetig an Bedeutung gewinnen. Unternehmen erkennen die Notwendigkeit, Social-Media-Kanäle auch in der digitalen Pressearbeit einzusetzen und weisen Medienschaffende und Multiplikator:innen auf ihre Kanäle hin.

Usability
& Servicefunktionen

Der Service steht im Vordergrund. Dies zeigt sich in der steigenden Verfügbarkeit von Online-Pressemappen, der Möglichkeit, Dokumente in einem Warenkorb zu sammeln, und der thematischen Filterung von Pressemitteilungen. Immer mehr Unternehmen verlinken auch im Pressebereich standardmäßig auf Geschäfts- und Nachhaltigkeitsberichte. Auch Übersichten zu Terminen und Events werden wieder häufiger angeboten.

Die Top 3
Optimierungsmöglichkeiten

Basisinformationen
anbieten

Welche Informationen braucht Ihre Zielgruppe? Stellen Sie die wichtigsten Fakten zum Unternehmen auch im Mediacenter bereit - natürlich können Sie auch auf andere Website-Bereiche verlinken. Das klingt nach einer Selbstverständlichkeit, uns verwundert, wie viele Unternehmen das nicht tun.

Newsletter
ausbauen

In längst nicht allen Presseportalen kann man einen Newsletter abonnieren. Und auch der Newsletter selbst ist optimierbar - z.B. durch thematische Filterfunktionen …

Dialog-Tools
nutzen

Direct Messenger, Livechats und Chatbots werden in Presseportalen bislang kaum eingesetzt. Gerade in der Beantwortung von Standardanfragen bieten sie wertvolle Unterstützung.

Das
Ranking

840 Punkte

Henkel AG & Co. KGaA

www.henkel.de

850 Punkte

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG

newsroom.porsche.com

776 Punkte

Volkswagen Group

www.volkswagen-group.com

Platz 4.

Continental AG

www.continental.com

771

Punkte

Platz 5.

Deutsche Telekom AG

www.telekom.com

754

Punkte

Platz 6.

Audi AG

www.audi-mediacenter.com

753

Punkte

Platz 7.

E.ON SE

www.eon.com

752

Punkte

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