Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (kurz BFSG) wurde 2021 erlassen und tritt ab dem 28.06.2025 in Kraft. Es überführt den European Accessibility Act (EAA) in deutsches Recht. Das Gesetz regelt die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen, es gilt also auch für Online-Shops und Websites, die elektronische Dienstleistungen (wie Personenverkehr, Bankdienstleistungen) anbieten.

Bestimmte Produkte und Dienstleistungen mit Fokus auf digitalen Angeboten sind von privatwirtschaftlichen Unternehmen barrierefrei herzustellen, zu vertreiben sowie anzubieten. Das gilt für Produkte wie Computer, E-Books oder Geldautomaten, aber auch für Dienstleistungen wie z.B. Messenger-Dienste, Apps, oder Websites, die elektronische Dienstleistungen anbieten (z.B. Online-Shops, Auskunft und Ticketverkauf in der Personenbeförderung, Terminbuchungen für Dienstleistungen). Die Hersteller, Händler und Importeure der betroffenen Produkte sowie die Anbieter der betroffenen Dienstleistungen müssen somit das BFSG befolgen. 

Digitale Barrierefreiheit bedeutet, dass alle Menschen, ob mit oder ohne Einschränkung, die Möglichkeit haben, am digitalen Leben teilzunehmen. Um dies zu gewährleisten, muss eine Website barrierefrei gestaltet werden, indem sie sowohl wahrnehmbar, bedienbar, verständlich als auch robust, also unabhängig vom verwendeten Endgerät benutzbar ist und die barrierefreie Nutzung technisch ermöglicht wird.

Die vier Prinzipien der Web-Barrierefreiheit sind Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit. Informationen und Interfaces müssen somit aufnehmbar sein, Benutzeroberflächen und die Benutzerführung müssen bedienbar sein, Inhalte und Bedienelemente sollten leicht nachvollziehbar sein und Inhalte und Funktionen müssen für eine große Zahl von Geräten funktionieren.

Bei der Gestaltung barrierefreier Websites sind die Konzeption, das Design, die Entwicklung sowie die Content-Erstellung zu beachten. Nur wenn alle Aspekte gemeinsam die Prinzipien der Barrierefreiheit bedenken und umsetzen, ist eine barrierefreie Website möglich.

Die Relevanz digitaler Barrierefreiheit zeigt sich in den positiven Auswirkungen für zahlreiche betroffene Menschen. Jede Person, ob mit oder ohne Einschränkung, sollte die Möglichkeit haben, am digitalen Leben teilzuhaben und Inklusion zu erfahren. Auch die alternde Gesellschaft und deren steigender Bedarf an Barrierefreiheit unterstreicht die Wichtigkeit des Themas. Unternehmen sollten somit ihrer sozialen Verantwortung nachgehen und digitale Barrierefreiheit umsetzen.

Personen, ob dauerhaft, temporär oder situativ eingeschränkt, profitieren von digitaler Barrierefreiheit. Doch nicht nur die Userschaft, sondern auch Unternehmen erleben zahlreiche Vorteile, wie positive Auswirkungen auf die Suchmaschinenoptimierung, verbesserte Konversionsraten und zukunftsorientierte Konkurrenzfähigkeit.

Die Prüfung der Konformität wird grundsätzlich über die Marktüberwachungsbehörden der Bundesländer geregelt. Bei Nicht-Konformität können Bußgelder bis zu 100.000€ und Einschränkungen der Bereitstellung von Produkten auf dem deutschen Markt geltend gemacht werden.

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (kurz BFSG) wurde am 22. Juli 2021 veröffentlicht und tritt am 28. Juni 2025 in Kraft. Ab diesem Zeitpunkt müssen betroffene Unternehmen die Barrierefreiheit nach dem BFSG umgesetzt haben. Es gibt Übergangsfristen für ausgewählte Dienstleistungen.

Für die digitale Barrierefreiheit lässt sich auf die europäische Norm EN 301 549 verweisen. Eine Aktualisierung dieser Norm für Produkte und Dienstleistungen ist in Planung. Technische Standards sind aktuell noch nicht über das BFSG definiert. Für die Anforderungen an Websites bietet Kapitel 9 der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) eine gute Orientierung. Die Verordnung regelt die Anforderungen der digitalen Barrierefreiheit für öffentliche Stellen des Bundes und verweist auf das Behindertengleichstellungsgesetz (BGG).