Über den CR Benchmark

Welche Unternehmen kommunizieren Nachhaltigkeit so, dass sie verstanden wird – und nicht nur vollständig abgelegt ist? Was darf ein Stakeholder von einer CR-Website erwarten? Und wo liegt das größte Potenzial?

Bewertet wird in drei Kategorien: Haltung und Glaubwürdigkeit, Reporting und Dokumentation sowie Fakten und Kennzahlen. Die Gesamtplatzierung ergibt sich aus der Summe aller drei Bereiche und ermöglicht einen fairen Vergleich zwischen Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branche.

Bewertet wird konsequent aus der Perspektive der Nutzer: Eine Information gilt nur dann als vorhanden, wenn sie sich ohne Umwege innerhalb von 30 Sekunden finden lässt. Diese Regel ist bewusst streng. Was nicht gefunden wird, existiert nicht.

Jedes Kriterium ist nach seiner Bedeutung gewichtet: „sehr wichtig" dreifach, „wichtig" zweifach, Standardkriterien einfach. Die maximale Punktzahl von 1.000 entspricht der vollständigen, gewichteten Erfüllung aller Kriterien.

Im Zentrum steht die Frage, wie integriert Unternehmen kommunizieren. Wir betrachten die Nachhaltigkeitsbereiche der Websites, gleich ob sie „Nachhaltigkeit", „Verantwortung", „Sustainability" oder „Responsibility" heißen, und prüfen, über welche Themen Unternehmen aktiv berichten, wie sie ihre Zielgruppen ansprechen und ob die Inhalte fachbereichsübergreifend zusammenspielen. Ein zweiter Schwerpunkt liegt auf den digitalen Services und der Usability: Wie zugänglich sind die Informationen, und welche Wege schaffen Unternehmen für den Austausch mit Stakeholdern?

Für CR- und Kommunikationsverantwortliche: Der Benchmark zeigt, wo Ihr Auftritt im direkten Vergleich steht – in Haltung, Reporting und Kennzahlen. Eine konkrete Grundlage für alle, die ihre digitale Nachhaltigkeitskommunikation gezielt weiterentwickeln wollen.

Für Vorstand und Geschäftsleitung: Die Studie macht sichtbar, ob aus regulatorischer Pflichterfüllung auch glaubwürdige Kommunikation wird – und wo das eigene Unternehmen gegenüber dem Wettbewerb steht.