Das doppelte Inklusions-Paradox: Wenn Haltung und Webseite nicht zusammenpassen

82% der Unternehmen sprechen über Inklusion – doch nur die Hälfte ihrer Websites ist barrierefrei zugänglich. Unser CR Benchmark deckt ein paradoxes Phänomen auf: Während Diversity-Statements glänzen, scheitern viele Nachhaltigkeitsseiten an grundlegenden Accessibility-Standards. Eine unbequeme Wahrheit mit 13 Millionen betroffenen Menschen in Deutschland.

Warum Inklusion der blinde Fleck der Nachhaltigkeitskommunikation ist 

Unser diesjähriger CR Benchmark, der im September erscheint, bringt zwei unbequeme Wahrheiten ans Licht: Auf vielen Websites springen große Inklusionsbekenntnisse ins Auge – doch technisch bleiben sie für manche Menschen unzugänglich. Und während viel über Inklusion geredet wird, fehlt oft die Messbarkeit: schöne Worte, kaum belastbare Kennzahlen. 
Hand aufs Herz: Wann haben Sie zuletzt Ihre Nachhaltigkeitsseite mit einem Screenreader getestet? Eben. Herzlich willkommen in der Realität deutscher Unternehmen. 

Das „Das-haben-wir-doch-alles"-Syndrom 

Auf den ersten Blick wirkt alles top – bis man genauer hinschaut: 

• Diversity & Inklusion prominent platziert? ✅ 

• Genderneutrale Sprache konsequent umgesetzt? ✅ 

• Testimonials von diversen Mitarbeitenden? ✅ 

• Bunte, inspirierende Bildwelten? ✅ 

Soweit alles richtig, oder? Bis Sie realisieren, dass Ihr emotionales Video über Workplace Diversity keine Untertitel hat. Oder dass die inspirierenden Infografiken für Screenreader unsichtbar sind. 

Das ist die harte Realität auf den Nachhaltigkeitsseiten vieler Unternehmen in Deutschland und leider so, als würden Sie eine barrierefreie Toilette einbauen – aber die Tür bleibt zu schmal für Rollstühle.  

Übrigens: 13 Millionen Menschen in Deutschland leben mit einer Behinderung. Wer sie digital ausschließt, ignoriert eine Zielgruppe so groß wie Baden-Württemberg und Thüringen zusammen. 

Die harten Fakten 

Unser CR Benchmark zeigt das Ausmaß: 82% der Unternehmen sprechen über Inklusion – aber nur 18% belegen diese mit konkreten Kennzahlen. Noch härter: Nur 50% der Nachhaltigkeitswebsites erreichen mobil und auf Desktop einen vernünftigen Barrierefreiheitswert. 

Warum es so oft schiefgeht – die wahren Bremsklötze 

• Reporting frisst Zeit: CSRD first – für Accessibility bleibt kaum Luft. 

• Juristische Vorsicht: Texte werden xmal geprüft, ein Screenreader-Test? Fehlanzeige. 

• Einäugige KPIs: Emissionen im Blick, digitale Zugänglichkeit nicht. 

• Dauer-Deadline: Der Bericht muss raus, der Rest gilt als „nice to have“. 

• Technik bremst: Alte Systeme und Design-Standards ohne Barrierefreiheit. 

Das Resultat: Glänzende Inklusionsversprechen auf Seiten, die digital Menschen ausschließen.