Benchmark

Zeitraum:

1. Quartal 2022

Teilnehmerfeld:

CSR-Websites von 50 großen deutschen Unternehmen mit Konzernstruktur

Umfang und Methode:

• Online-Fragenkatalog mit 60 CSR-relevanten Kriterien
• Zuordnung der Kriterien in drei Kategorien: Haltung & Glaubwürdigkeit, Berichterstattung & Publikationen, Fakten & Kennzahlen
• 30-Sekunden-Regel für ein realistisches Abbild des Nutzerverhaltens: Werden gesuchte Informationen nach 30 Sekunden nicht gefunden, gelten sie als nicht vorhanden.
• Kriterien werden nach „sehr wichtig“ (3 Punkte) und „wichtig“ (2 Punkte) gewertet.
• Die Websites konnten maximal 1.000 Punkte erreichen.

Die Leitfragen der Studie sind: Wie hoch ist der Grad der Digitalisierung in der CSR-Kommunikation? Welche Informationen und Services stellen Unternehmen Interessierten zur Verfügung? Um diese Fragen umfassend zu beantworten, haben wir die CSR-Websites anhand von 60 unterschiedlich gewichteten Kriterien untersucht, die folgenden drei Kategorien zugeordnet sind:

Haltung & Glaubwürdigkeit

Wie positioniert sich das Unternehmen zu Nachhaltigkeitsthemen und wie transparent sind die Informationen?

Berichterstattung & Publikationen

Welche Form der Berichterstattung wird eingesetzt und welche Inhalte werden dokumentiert?

Fakten & Kennzahlen

Welche Kennzahlen veröffentlicht das Unternehmen und wie werden diese aufbereitet?