Ihr Leuchtturm für die Cyber-Krise: Der Darksite-Readiness Check

Orientierung, wenn es wirklich darauf ankommt

Im Alltag steuern Unternehmen meist auf Sicht. Doch spätestens mit dem nächsten Cyberangriff kann ein dichter Nebel aufziehen – und plötzlich stehen klassische Kommunikationswege nicht mehr zur Verfügung. In genau diesem Moment entscheiden Kommunikationsverantwortliche, ob ihr Unternehmen orientierungslos treibt oder durch einen klaren Leuchtturm sichtbar bleibt. Die Darksite ist dieser Leuchtturm: Sie sendet im Ausnahmezustand verlässlich Signale an alle, die Orientierung brauchen – intern wie extern. 

Zielsetzung: Sicherheit auch im Ausnahmezustand 

Der Sinn eines Darksite-Readiness-Checks ist eindeutig: Sicherstellen, dass Ihre Krisenkommunikation selbst dann funktioniert, wenn der Ernstfall eintritt – der totale IT-Ausfall. Die Darksite muss unabhängig von Ihrer IT-Infrastruktur verfügbar sein. Sie soll alle relevanten Stakeholder erreichen, regulatorische Anforderungen erfüllen und auch bei kleineren Störungen zuverlässig funktionieren. Ihr Leuchtturm muss also bei jedem Wetter leuchten – ob Orkan oder Nieselregen. 

1. Klarer Kurs: Kick-off & Zieldefinition

Starten Sie mit einer klaren Zielsetzung und holen Sie alle relevanten Bereiche ins Boot: Kommunikation, IT, Recht, Datenschutz, Krisenstab und externe Partner. Legen Sie gemeinsam fest, dass der Worst Case – der komplette IT-Blackout – als Testbasis dient. Kleinere Störungen wie der Ausfall einzelner Kanäle werden ergänzend betrachtet. Prüfen Sie, welche Standards und Regularien zu erfüllen sind, zum Beispiel DORA, BSI, ISO 22301 oder DSGVO. 

2. Bestandsaufnahme: Steht der Leuchtturm? 

Analysieren Sie den Status quo: Gibt es eine Darksite? Ist sie technisch und organisatorisch wirklich unabhängig konzipiert? Wer darf sie aktivieren und pflegen? Sind Abläufe, Rollen und Freigaben klar definiert? Gibt es Lessons Learned aus vergangenen Krisen oder Tests? Und vor allem: Sind die relevanten Stakeholder und deren Informationsbedürfnisse bekannt? 

3. Szenarien & Testdesign: Licht im Sturm 

Entwerfen Sie praxisnahe Tests: 

• Simulieren Sie den vollständigen IT-Blackout als Worst Case. 
• Testen Sie die Darksite auf Mehrsprachigkeit, Barrierefreiheit, mobile Nutzung, Schnittstellen zu Behörden und schnelle Aktualisierbarkeit. 
• Ergänzen Sie Ihr Testportfolio um häufigere, kleinere Störungen (z. B. nur Website offline, E-Mail gestört). 
• Definieren Sie messbare Ziele: Wie schnell ist die Darksite online? Wie zuverlässig werden alle Zielgruppen erreicht? 

4. Vorbereitung: Die Mannschaft am Turm 

Bereiten Sie die Simulation sorgfältig vor. Bestimmen Sie die Teilnehmerinnen und Teilnehmer, briefen Sie die Rollen, legen Sie Kommunikationswege und Eskalationsstufen fest. Halten Sie Vorlagen, Checklisten und alle wichtigen Kontakte auch analog verfügbar. Klären Sie, wie Vertraulichkeit und Datenschutz gewährleistet werden. 

5. Durchführung: Leuchtturm in Aktion 

Führen Sie die Simulation so realistisch wie möglich durch. Aktivieren Sie die Darksite, als wäre der Ernstfall eingetreten. Kommunizieren Sie mit allen Stakeholdern: Aufsichtsbehörden, Kunden, Partner, Tochtergesellschaften, Mitarbeitende. Testen Sie alle Funktionen der Darksite – von der schnellen Content-Pflege bis zur Nutzerfreundlichkeit auf mobilen Geräten. Dokumentieren Sie sämtliche Abläufe, Entscheidungen und Herausforderungen. 

6. Auswertung: Was hat geleuchtet – was bleibt im Dunkeln? 

Nach der Übung folgt die gründliche Analyse. Was lief reibungslos, wo gab es Verzögerungen oder Unsicherheiten? Haben alle Beteiligten ihre Aufgaben gekannt? Wurden alle Zielgruppen rechtzeitig und angemessen informiert? Erfassen Sie Schwachstellen sowie Verbesserungspotenziale und priorisieren Sie die nächsten Schritte. 

7. Nachbesserung & Routine: Der Leuchtturm braucht Wartung 

Setzen Sie die erarbeiteten Verbesserungen konsequent um – mit klaren Verantwortlichkeiten und Zeitplänen. Integrieren Sie die Erkenntnisse in Ihre Krisenpläne, Vorlagen und Trainings. Planen Sie regelmäßige Wiederholungen und Updates, damit Ihre Crew jederzeit einsatzbereit ist und Ihr Leuchtturm verlässlich leuchtet – auch bei neuen regulatorischen Anforderungen. Auch was die Technik betrifft sollte die ständige technische Wartung und Überprüfung auf Sicherheits- und Major Updates mit einkalkuliert werden. Und an der einen oder anderen Stelle auch die rot-weiße Außenfassade überprüft werden.  

Orientierung für alle Wetterlagen 

Die Darksite ist Ihr Leuchtturm in der digitalen Krise – sichtbar, verlässlich, unabhängig. Wer sie klug vorbereitet, regelmäßig testet und an neue Herausforderungen anpasst, bleibt auch im Ausnahmezustand handlungsfähig und vertrauenswürdig. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Stakeholder nie im Nebel stehen – sondern immer wissen, wohin sie sich wenden können. 

Handlungsempfehlung: 

Überprüfen Sie regelmäßig, ob Ihr Leuchtturm wirklich funktioniert. Denn spätestens im Ernstfall zeigt sich, wer vorbereitet ist – und wer im Dunkeln bleibt. 

Sie möchten Ihre Darksite auf Herz und Nieren prüfen oder weiterentwickeln? Wir unterstützen Sie gern – damit Ihr Unternehmen auch in der Krise sichtbar bleibt.