Support
Wir stehen Ihnen nicht nur bei der Pflege Ihrer digitalen Präsenz zur Seite, sondern stellen sicher, dass Ihre Inhalte stets aktuell und fehlerfrei verfügbar sind.
Die Anforderungen an digitale Kommunikation sind vielfältig: von der Notwendigkeit, Inhalte regelmäßig zu aktualisieren, bis hin zur Gewährleistung einer störungsfreien Nutzererfahrung. Deshalb bietet unser Support-Team professionelle Unterstützung in allen Aspekten – sei es durch Contentmanagement, Websitepflege oder technischen Support.
Wie all unsere Leistungen ist auch der Support ein maßgeschneidertes Produkt, das wir auf Ihre Bedürfnisse abstimmen. Das bedeutet, dass wir Ihnen – je nach vertraglicher Vereinbarung – auch 24/7 für Ihre Anfragen und Wünsche zur Verfügung stehen.
Ob es um kontinuierliches Contentmanagement, Chatbotbetrieb oder Newsletterversand geht, oder um die akute Unterstützung im Krisenfall, z.B. mit einer Darksite, wir stellen sicher, dass Ihre digitale Kommunikation funktioniert.
Unsere Leistungen im Überblick
- Contentmanagement
- Websitepflege
- Contentpflege
- Quartalsberichterstattung IR Websites
- Qualitätsmanagement
- Website-Testing
- Website-Monitoring
- Technische Beratung
- Technischer Support
- Website-Tracking und Reporting
- Chatbot-Implementierung und Betrieb
- Newsletter-Management und -Versand
Referenzen
- Bielmeiers Quarterly – Vom Newsletter zum Online-DossierDZ PRIVATBANK S.A.Bielmeiers Quarterly – Vom Newsletter zum Online-Dossier
- Immer auf dem Laufenden: Entwicklung und fortlaufende Optimierung des KHS-NewslettersKHS GmbHImmer auf dem Laufenden: Entwicklung und fortlaufende Optimierung des KHS-Newsletters
- Führungskräfte digital und reichweitenstark erreichen: NetFed für die WertekommissionWertekommissionFührungskräfte digital und reichweitenstark erreichen: NetFed für die Wertekommission
- Relaunches bei der compass private pflegeberatungCompass Private Pflegeberatung GmbHRelaunches bei der compass private pflegeberatung
- Content-Migration für die IR-Seiten von Deutsche Post DHL GroupDHL GroupContent-Migration für die IR-Seiten von Deutsche Post DHL Group
- Konsistenz schafft Klarheit: Website-Relaunch bei der Aareal BankAareal BankKonsistenz schafft Klarheit: Website-Relaunch bei der Aareal Bank
Methodik
Datenbasiert: Unsere Lösungen beruhen auf Daten, die wir aus eigenen Analysen und Studien gewinnen. So wird der Erfolg der Maßnahmen messbar.
Interdisziplinär: In unseren agilen Teams fließt fachlicher Input aus allen Wissensgebieten optimal zusammen.
Individuell: Die spezifischen Services und Produkte Ihres Unternehmens bekommen maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
Weitere
Produkte & Services
Noch nicht fündig geworden?Entdecken Sie unsere vielfältigen Produkte und Services und finden Sie die optimale Lösung für Ihre digitale Kommunikation.- Analytics & Monitoring
Produkte & ServicesAnalytics & MonitoringLernen Sie mithilfe unserer Analysen das Verhalten Ihrer User kennen, treffen Sie datenbasierte Strategieentscheidungen und optimieren Sie Ihre Maßnahmen für mehr Leads und Conversion. - Content & Design
Produkte & ServicesContent & DesignBinden Sie Ihre User mit zielgruppengerechtem Content! Hochwertiges responsives Design, SEO-Optimierung und Nutzerfreundlichkeit sind unser Standard für Ihren Erfolg. - IT & Hosting
Produkte & ServicesIT & HostingMit unseren IT-Lösungen schützen Sie sich vor Datenverlust und Cyberangriffen, optimieren die Performance und Nachhaltigkeit Ihrer Website und sorgen für rechtskonformen Datenschutz. - Beratung & Strategie
Produkte & ServicesBeratung & StrategieMinimieren Sie Risiken und erreichen Sie nachhaltigen Erfolg mit unserer partnerschaftlichen Prozessbegleitung und maßgeschneiderten, langfristigen Strategien. - Digital Workplace & Collaboration
Produkte & ServicesDigital Workplace & CollaborationGeben Sie Ihren Teams die Möglichkeit, optimal und effizient digital zusammenzuarbeiten. Gestalten Sie gemeinsam mit uns zielgruppengerechte und interaktive Möglichkeiten des Informationsaustauschs. - Social Media
Produkte & ServicesSocial MediaNutzen Sie soziale Netzwerke effektiv und datengetrieben. Gemeinsam mit uns entwickeln Sie erfolgreiche Strategien, erreichen relevante Zielgruppen und überprüfen und optimieren Ihre Social-Media-Maßnahmen. - Reporting
Produkte & ServicesReportingPräsentieren Sie Ihre digitale Berichterstattung benutzerfreundlich und interaktiv. Sprechen Sie Ihre Stakeholder klar, präzise und zielgenau an. - Chatbot & KI
Produkte & ServicesChatbot & KIEntwickeln Sie mit uns einen individualisierten Chatbot, der 24/7 sofort verfügbar ist, die effiziente Nutzerführung auf Ihrer Website unterstützt, und Ihr Team bei der Bereitstellung von Informationen entlastet. - Websites & Microsites
Produkte & ServicesWebsites & MicrositesSteigern Sie Ihre Online-Präsenz mit einer responsiven, benutzerfreundlichen und suchmaschinenoptimierten Website – erreichen Sie Ihre Zielgruppen effektiv und passgenau.
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